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京东组建创新零售部 或发力同城业务和下沉市场 焦点
2023-06-26 19:02:45 来源:经济观察网

记者 郑淯心 针对京东将整合七鲜超市、拼拼成立创新零售部的消息,6月26日京东内部人士向记者予以确认。该内部人士称,新部门将深入零售线下业务布局,探索创新模式。


(资料图片)

据悉,创新零售部将由此前负责京东国际的闫小兵担任负责人,向京东集团CEO许冉汇报。

记者获悉,从六月初,京东就在招聘七鲜超市的营运人才,负责提升营运能力,具体包括提升门店营运管理、货架管理、排班管理、生产履约等数字化管理能力,并且希望新入职者可以准确发现门店经营提升的问题点,并设计出合理的解决方案,以提升经营效率,且最好是从多点、盒马、叮咚买菜、朴朴等相关企业出来的人才。

七鲜超市是京东2017年成立的生鲜超市,也被看作是京东新零售业态代表。据零售行业内部人士透露,2022年底,七鲜超市曾进行战略调整,仅保留京津冀、大湾区重点区域运营,退出长沙、西安等非核心区域,并准备在京津冀、大湾区两个区域密集开店。

今年4月,京东七鲜超市在北京顺义区、丰台区各开一店;6月9日,京东七鲜超市北京右安门王府井(600859)店开业,这也是七鲜超市在华北地区的第31家门店。

一名七鲜超市的供应商对记者称,今年上半年七鲜超市的采购数量减小,但回款周期没有变化,账期还是60日,“七鲜超市的付款总是很及时。”

拼拼业务过去在京喜旗下,拼拼是京东旗下社区团购平台,于2021年元旦正式上线,为社区用户提供次日达等服务,业务范围曾一度覆盖20多个省份。6月初,记者得到消息称,拼拼正在进行业务调整,仅保留北京、郑州两地业务。

此次将拼拼从京喜板块拿出来放在创新零售部,也被内部解读为发力同城业务、下沉市场和坚持低价策略的举措,一位京东内部人士称,创新零售部会寻找新的增长点。

京东发力同城业务、下沉市场,也有迹可循。今年3月,京东零售CEO辛利军确定了2023年京东零售的四大必赢之战为下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设以及同城业务。其中,“下沉市场”被放在了首位。今年“618”,京东再次强调低价战略和下沉市场,京东CEO许冉曾公开表示,在下沉市场,京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”,“未来一段时期,我们将重点围绕‘省’和‘多’,通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。低价是一种系统化的综合能力,其根基在于供应链,低价表象的背后,是立足于供应链更低的运营成本和更高的运营效率。”

京东已经采取了一系列措施,记者获悉,2022年底,京喜业务已与京东极速版合并,针对下沉市场用户,京东也开始在主app上更多采用京喜和下沉版的供应链。今年3月初,京东 “百亿补贴”上线,“618”期间,京东又主打低价心智,推出了“买贵双倍赔”活动。

上述京东内部人士认为,“京东要借拼拼和线下商超整合发力是大概率事件,但如何发力就要看新的负责人怎么做。” 负责创新零售部的闫小兵在2012年入职京东,曾担任3C家电零售事业群负责人,主导了对五星电器的收购,创新打造了京东家电专卖店、京东之家等线下店模式,连续多年指挥京东“618”家电大战。

接近闫小兵的人士对记者称,闫小兵在2022年1月因身体不适提出休养一段时间,此次重回一线负责创新零售部,内部同事都很兴奋。该人士介绍,闫小兵是一位积极进取的负责人,业务突破能力强,预计创新零售部会在业务扩张上有更多潜力。他补充道,闫小兵在线下业态做了多年的深耕,对线下业态的发展有独到见解,在低价方面也有一套打法,在公司里的影响力很大。

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